Podmínky služby / Terms of Service

Poslední aktualizace / Last updated: 2026-10-02

1. Úvodní ustanovení / Introduction

Tyto podmínky upravují používání platformy Xeronio (dále jen „služba"), provozované společností:

Xeronio
IČO: [DOPLNIT]
Sídlo: [DOPLNIT]
Email: support@xeronio.com

Registrací a používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Popis služby / Service Description

Xeronio je platforma pro správu podnikání (SaaS), která zahrnuje rezervační systém, fakturaci, správu klientů, e-shop, tvorbu webových stránek, směny zaměstnanců, kampaně a další nástroje. Služba je dostupná prostřednictvím webové aplikace.

3. Registrace a účet / Account Registration

• Pro používání služby je nutné vytvořit účet s platnou e-mailovou adresou.
• Uživatel je zodpovědný za zabezpečení svých přihlašovacích údajů.
• Každý účet je osobní a nesmí být sdílen s třetími stranami bez souhlasu provozovatele.
• Uživatel se zavazuje poskytovat pravdivé a aktuální údaje.

4. Zkušební období a předplatné / Trial and Subscription

• Nově registrovaní uživatelé získají bezplatné zkušební období v délce 30 dní.
• Po skončení zkušebního období je nutné zvolit placený tarif pro pokračování v používání služby.
• Platby jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatele Stripe. Podmínky zpracování plateb se řídí podmínkami služby Stripe.
• Předplatné se automaticky obnovuje, pokud není zrušeno před koncem fakturačního období.
• Zrušení předplatného je možné kdykoli přes nastavení účtu. Přístup zůstává aktivní do konce zaplaceného období.

5. Povinnosti uživatele / User Obligations

• Uživatel nesmí službu používat k nezákonným účelům.
• Uživatel nesmí nahrávat obsah porušující práva třetích stran (autorská práva, ochranné známky).
• Uživatel je zodpovědný za data zadávaná do systému, včetně osobních údajů svých klientů.
• Uživatel nesmí pokoušet se o narušení bezpečnosti nebo stability platformy.

6. Duševní vlastnictví / Intellectual Property

Veškerý software, design a materiály poskytované prostřednictvím platformy Xeronio jsou majetkem provozovatele nebo jeho poskytovatelů licencí. Uživatel nesmí kopírovat, upravovat, distribuovat ani zpětně analyzovat žádnou část platformy bez předchozího písemného souhlasu.

Obsah vytvořený uživatelem (texty, obrázky, data) zůstává majetkem uživatele.

7. Ochrana osobních údajů / Data Protection

Zpracování osobních údajů se řídí naší Zásadami ochrany osobních údajů. Údaje zpracováváme v souladu s GDPR a českými zákony o ochraně osobních údajů.

Pokud uživatel zpracovává osobní údaje svých klientů prostřednictvím platformy, působí jako správce těchto údajů. Podrobnosti upravuje Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA).

8. Omezení odpovědnosti / Limitation of Liability

• Služba je poskytována „tak, jak je" (as-is). Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost služby.
• Provozovatel nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé používáním platformy.
• Celková odpovědnost provozovatele nepřesáhne částku, kterou uživatel zaplatil za službu v posledních 12 měsících.
• Provozovatel nenese odpovědnost za obsah vytvořený uživateli ani za jejich obchodní činnost prostřednictvím platformy.

9. Ukončení / Termination

• Uživatel může svůj účet zrušit kdykoli prostřednictvím nastavení účtu.
• Provozovatel si vyhrazuje právo zablokovat účet porušující tyto podmínky.
• Po ukončení budou data uživatele uchovávána po dobu 30 dnů pro možnost exportu, poté budou smazána.
• Fakturační data budou uchovávána po zákonem stanovenou dobu (obvykle 10 let dle českého práva).

10. Změny podmínek / Modifications

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budeme uživatele informovat e-mailem nebo prostřednictvím platformy alespoň 30 dní předem. Pokračováním v používání služby po datu účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s novými podmínkami.

11. Rozhodné právo / Governing Law

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

12. Kontakt / Contact

V případě dotazů ohledně těchto podmínek nás kontaktujte na:
Email: support@xeronio.com